小题1:①people ②difficult
小题2:Sometimes people have to wait for a long time.
小题3:如果公交车的服务能做得更好，将会减少交通问题的发生。
小题4:And some bus drivers stop the bus suddenly, so people on the bus may fall down and get hurt easily.
小题5:People often complain about buses in Shanghai.

试题分析：这篇短文主要介绍了人们抱怨上海的公交服务，详细介绍了引来抱怨的原因。
小题1:联系上下文，可知句意为：公交车总是充满了人，很难找到一个座位。结合语境可知填①people ②difficult，注意people在表示人的含义时，单复数形式一样。
小题2:结合语境可知本句为一般现在时态，主语表示复数含义，故谓语动词用原形。注意短语的使用， have to 不得不；wait for等待。
小题3:翻译中注意用词，可以适当改变叙述顺序及表达方式，以符合汉语表达习惯，不偏离本意即可。
小题4:本句意思是：车上的人们可能很容易掉下去或者受伤，因为一些公交车司机停车很突然。故选And some bus drivers stop the bus suddenly, so people on the bus may fall down and get hurt easily.并且一些公交车司机突然停车，因此人们很容易掉下去或者受伤。
小题5:这篇短文主要介绍了人们抱怨上海的公交服务。故选People often complain about buses in Shanghai.
点评：此类题型考查英语知识的综合运用，各小题类型比较复杂，涉及补全句子，翻译及阅读理解等题型，答题中要注意运用这些题型的答题技巧。答题前一定要弄懂全文，然后再动手解答问题。答题过程中，注意联系学过的句式，短语，结合短文内容，完成各小题的解答。